Retele IT
Oferim servicii complete pentru rețele de calculatoare de la proiectare, executare, configurare pana la întreținerea periodică atat pentru persoane juridice dar si pentru persoane fizice.
Administrarea unei retele de calculatoare presupune urmatorele:
– Instalarea retele care include cablarea şi montarea echipamentelor pasive de rețea (rack, canale cablu, prize, cabluri etc.), montarea şi configurarea echipamentelor active de reţea (switch-uri, routere, etc), instalarea şi configurarea serverelor şi stațiilor de lucru, conectarea la Internet dar si instalarea de aplicații specifice de rețea;
– Monitorizarea şi întreținerea rețelei de calculatoare care include urmărirea traficului şi eliminarea unor eventuale blocaje, administrarea serverelor şi a staţiilor de lucru, devirusarea şi protejarea împotriva unor atacuri externe, back-up de date,creare, actualizare şi ștergere de conturi, useri, parole;
– Modificarea, extinderea şi optimizarea rețelei / sistemului informatic când este cazul. Oferim: consultanţă în vederea optimizării, îmbunătăţirii şi extinderii rețelei de calculatoare, extinderea şi upgrade-ul structurii de cablaje pentru acoperirea necesităţilor noi, îmbunătăţirea infrastructurii în vederea utilizării standardelor noi de transfer ale datelor, schimbarea, upgrade-ul serverelor şi al staţiilor de lucru.
Configurare PC sau router pentru acces la Internet
Aceste servicii va sunt utile atunci cand:
– aveti o conexiune la Internet, dar trebuie configurat calculatorul pentru a o putea folosi
– aveti o singura conexiune la Internet, dar mai multe calculatoare care ati dori sa o foloseasca
– reteaua dumneavoastra locala este nesecurizata, permitand conexiuni din exterior
– doriti configurarea unui router pentru a permite accesul retelei dumneavoastra locale la Internet
Toate aceste probleme se vor rezolva prin configurarea calculatorului dumneavoastra sau a router-ului pentru accesarea retelei Internet si a serviciilor disponibile.
Instalare si configurare sisteme de operare
Sistemul de operare reprezinta mijlocul prin care utilizatorul acceseaza resursele calculatorului (unitati de stocare, placi de interfata audio, vido, retea, etc.) si comunica sistemului de calcul comenzile dorite.
Alegerea unui sistem de operare trebuie facuta in concordanta in primul rand cu scopul in care va fi folosit sistemul de calcul respectiv, apoi cu resursele hardware ce ii pot fi puse la dispozitie (tipul procesorului, memoria si spatiul pe hard-disk sunt cateva dintre cerintele ce se analizeaza la alegerea unui sistem de operare).
Serviciul de instalare a sistemului de operare cuprinde:
– Instalare sistem de operare
– Instalare driver-e pentru componentele de baza (placa de baza, placa video, placa de sunet, placa de retea)
Driver-ele sunt fisiere suplimentare, de configurare si utilizare optima a resurselor disponibile. Pretul instalarii driver-elor este inclus in pretul de instalare a sistemului de operare pentru componentele standard (placa de baza, placa video, placa de sunet, placa de retea). Pentru alte tipuri de componente (fax-modem, imprimanta, placi de captura, etc.) se vor percepe taxe suplimentare.
Instalare antivirusi si devirusari
Este posibil sa aveti calculatorul infectat cu un virus atunci cand:
– viteza calculatorului dumneavoastra este mult incetinita fata de obicei;
– apar mesaje de eroare aparent fara motive deosebite;
– informatii din calculatorul dumneavoastra se regasesc fara permisiunea si pe alte calculatoare (furt de informatii);
– parolele dumneavoastra de acces au fost schimbate;
– anumite programe nu se mai executa corect sau chiar deloc;
– sunt trimise automat informatii fara stirea dvs. catre anumite locatii din Internet;
– trimiteti fara voie mesaje e-mail nesolicitate (SPAM);
Solutia la toate aceste probleme o poate reprezenta instalarea unui program antivirus. Exista diverse tipuri de aplicatii ce pot fi instalate pe calculatorul dvs. pentru a preveni infectarea cu programe nedorite.
In cazul in care aveti sistemul de operare infectat trebuie parcursi urmatorii pasi:
– instalarea unui program antivirus
– scanarea si devirusarea
– imunizarea sistemului
– instruirea clientului in vederea evitarii unor viitoare virusari
Diagnosticare calculatoare si periferice
Prima etapa, obligatorie in remedierea unei probleme, o reprezinta identificarea cauzei care a dus la aparitia problemei.
Orice interventie incepe cu diagnosticarea echipamentelor. Diagnosticarea calculatoarelor si a echipamentelor conectate presupune verificarea acestora (a tuturor componentelor unui PC dar si a tuturor dispozitivelor conectate) pentru a determina cauza care a dus la nefunctionarea sau functionarea defectuoasa.
Diagnosticarea se realizeaza atat din punct de vedere hardware dar si software.
Diagnosticarea hardware presupune desfacerea echipamentului in vederea inspectiei vizuala si tehnice. Exceptie fac cauzele vizibile care nu mai necesita interventia in echipament (intrerupere alimentare cu energie electrica, echipamente neconectate, cabluri montate gresit etc).
Diagnosticarea software consta in identificarea problemei la nivelul sistemului de operare sau a aplicatiilor instalate.
In cazul in care echipamentul se afla in garantie si are un sigiliu aplicat, diagnosticarea nu se va putea realiza. Vom face doar o estimare a cauzei posibile si vom furniza clientului una sau mai multe solutii care implica in general firma producatoare a echipamentului (de obicei trimiterea echipamentului in service-ul producatorului). Totusi, la insistenta si cu asumarea raspunderii clientului (care va fi informat asupra consecintelor – pierderea garantiei), putem realiza interventia si in acest caz special.
Instalare echipamente periferice
Instalarea echipamentelor periferice se face atunci cand:
– se achizitioneaza un echipament nou (echipament ce nu a existat anterior);
– in urma diagnosticarii se identifica un echipament defect (fiind necesara schimbarea lui);
– se doreste imbunatatirea performantelor sistemului de calcul, astfel incat se recurge la Upgrade (schimbarea unui echipament in functiune cu un echipament cu performante tehnice superioare).
Prin echipament periferic se intelege:
– imprimanta
– scanner
– dispozitive multimedia (audio, video)
– videoproiector
– orice alt dispozitiv de intrare/iesire
Instalarea echipamentelor periferice include:
– Verificarea compatibilitatii echipamentului (hardware si software) cu sistemul de calcul in care va fi montata;
– Instalarea propriu-zisa a echipamentului;
– Instalarea driver-ului echipamentului (daca este cazul);
– Testarea echipamentului.
Configurare periferice
Acest serviciu presupune optimizarea din punct de vedere al functionarii (atat hardware cat si software) a echipamentelor periferice (nou achizitionate sau deja existente).
Configurarea echipamentelor periferice reprezinta stabilirea acelor setari care optimizeaza atat legatura fizica si logica intre echipament si sistemul de calcul, cat si functionarea echipamentului dupa necesitatile si cerintele utilizatorului.